任何時(shí)代都會(huì)有一個(gè)特定時(shí)期的“漩渦核心”,在當(dāng)今的21世紀(jì),大數(shù)據(jù)時(shí)代被譽(yù)為聯(lián)接“人—機(jī)—料—法—環(huán)”等的無(wú)形核心,被我們國(guó)家提升到國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的高度,被德國(guó)以“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略命名,是“熱泵式供暖”重要衡量坐標(biāo)。
”人”的方面主要是項(xiàng)目少人化或無(wú)人化和精細(xì)化管理;
”機(jī)”的方面分為三塊:采集、分析、決策,其中決策分為不控制決策和控制決策;
”料”的方面有物料追溯、精準(zhǔn)排查、物料庫(kù)存;
”法”的方面就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)指導(dǎo)書(shū)、生產(chǎn)流程等;
”環(huán)”的方面就是環(huán)保監(jiān)測(cè)、安防監(jiān)測(cè)、能源調(diào)度等。
20世紀(jì)經(jīng)濟(jì)模式過(guò)時(shí)了?
為什么暖通企業(yè)紛紛“向善”?其中一個(gè)聲音認(rèn)為:當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)模式急需改變。
有的社會(huì)問(wèn)題,當(dāng)變成有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí),這些社會(huì)問(wèn)題才能根本解決。把工業(yè)和商業(yè)結(jié)合起來(lái),目的是解決社會(huì)問(wèn)題……把商業(yè)的力量變成一種向善,推動(dòng)商業(yè)向善成為一種趨勢(shì)、成為能夠讓我們國(guó)家化解不平衡、不充分發(fā)展矛盾的一種力量。
商業(yè)向善是指商業(yè)企業(yè)致力于解決社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題,開(kāi)發(fā)與主營(yíng)業(yè)務(wù)或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,在取得創(chuàng)新性的社會(huì)和環(huán)境影響力的同時(shí),為公司創(chuàng)造財(cái)務(wù)和商業(yè)回報(bào)。企業(yè)的這種商業(yè)行為就是商業(yè)向善。
商業(yè)向善的第一經(jīng)濟(jì)邏輯:如果我們能用無(wú)限低的成本完成生產(chǎn),便可以節(jié)省龐大的社會(huì)資源,也可以節(jié)省人類(lèi)向自然索取能量和資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的最優(yōu)配置,才是我們商業(yè)向善當(dāng)中的第一經(jīng)濟(jì)邏輯。商業(yè)向善的第二經(jīng)濟(jì)邏輯:我們把原有的成本和費(fèi)用都降低后,如果還能讓最創(chuàng)新、最有意義的人和公司自由享受我們提供的基礎(chǔ)設(shè)施、交易費(fèi)用最低的工具和方法,人類(lèi)為此而付出的總成本、總代價(jià)一定是最低的。過(guò)去我們?cè)诘谝簧a(chǎn)領(lǐng)域中不強(qiáng)調(diào)公益,而在今天的數(shù)字化時(shí)代,如果能把公益嵌套在第一生產(chǎn)領(lǐng)域、第一次分配中,我們便創(chuàng)造了一種新的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)邏輯,由此生產(chǎn)出最龐大的產(chǎn)品和服務(wù),并可以公平、及時(shí)地分配給全社會(huì)的需求者和消費(fèi)者,同時(shí)讓公益在其中散發(fā)出無(wú)處不在的光芒。
21世紀(jì)是一個(gè)屬于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的時(shí)代,科技創(chuàng)新改變了人們的生活狀態(tài)、工作狀態(tài)、社交模式,而“大數(shù)據(jù)+金融科技”更改變了財(cái)富積累方式。人類(lèi)的發(fā)展離不開(kāi)一種核心的底層思維模型,那就是“基于數(shù)據(jù)的思維模型”,我們獲取數(shù)據(jù)—分析數(shù)據(jù)—建立模型—預(yù)測(cè)未知—修正模型,就這樣一步步搭建了璀璨奪目的現(xiàn)代文明。
大數(shù)據(jù):智能時(shí)代的第一資本
數(shù)據(jù)如此重要,我們天天說(shuō)的“大數(shù)據(jù)”豈不是更重要?是的,大數(shù)據(jù)很有可能是智能時(shí)代最關(guān)鍵的資本之一。
就如同“大國(guó)”之“大”不僅在于國(guó)土面積大一樣,大數(shù)據(jù)的“大”更在于以下四個(gè)特征:
海量、多維、完備、實(shí)時(shí)
“完備性”,這也是帶有深深的時(shí)代印記的,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,有一件以前想都不敢想的事情強(qiáng)力地改變了我們認(rèn)識(shí)世界的方法,那就是“樣本量可以非常接近甚至等于全體量”,也就是說(shuō),原本還需要從大數(shù)定律給我們以信心,而現(xiàn)在則完全可以直接研究全體,那么準(zhǔn)確性自然就毋庸置疑了。
由此可知,本來(lái)我們認(rèn)為笨重落后的“窮舉法”,在這個(gè)時(shí)代,必須對(duì)其進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)今最有價(jià)值的一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在我們一般人看來(lái),無(wú)非就是一些搜索引擎公司、電商公司、媒體公司,比如谷歌、亞馬遜、百度、小米等,為什么它們備受矚目呢?原因很簡(jiǎn)單,它們的本質(zhì)都是——“數(shù)據(jù)公司”
它們手中掌握的大數(shù)據(jù)資源才是真正的資本,掌握了大數(shù)據(jù)就掌握了對(duì)于這個(gè)世界精準(zhǔn)的認(rèn)知。我們知道,一個(gè)人的財(cái)富就是它對(duì)于世界認(rèn)知的變現(xiàn),而一家公司的價(jià)值也是它看對(duì)于世界是如何認(rèn)知的。未來(lái),大數(shù)據(jù)會(huì)像現(xiàn)在的石油一樣,成為非常重要的戰(zhàn)略資源與資本,小公司及個(gè)人需要從大公司采購(gòu)數(shù)據(jù)甚至采購(gòu)算力。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):現(xiàn)代文明的強(qiáng)勢(shì)思路
解決同一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)然也可以有各種不同的思路。人類(lèi)文明發(fā)展至今,解決工程問(wèn)題的思路并不統(tǒng)一,還出現(xiàn)了兩派分歧。一派是以蘇聯(lián)為代表的“模型驅(qū)動(dòng)”,他們數(shù)學(xué)功底極強(qiáng)但是缺乏算力與數(shù)據(jù),所以研究重點(diǎn)是尋找準(zhǔn)確但復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型;另一派是以美國(guó)為代表的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”,他們數(shù)學(xué)功底平平,但是計(jì)算機(jī)強(qiáng)大且數(shù)據(jù)量多,所以喜歡使用很多簡(jiǎn)單模型的組合來(lái)替代復(fù)雜模型。
從目前的結(jié)果上來(lái)看,“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”顯然更勝一籌,這也是當(dāng)代工程學(xué)的主流思路,從計(jì)算機(jī)的0與1發(fā)展到今天的機(jī)器智能,都是這種“使用簡(jiǎn)單模型組合來(lái)替代復(fù)雜模型”思路的勝利。
那么,在這背后的底層邏輯是什么呢?
原因在于,單個(gè)復(fù)雜模型中包含了“過(guò)多的人工預(yù)設(shè)項(xiàng)”,相當(dāng)于將模型的可進(jìn)化能力降低了,而注入了過(guò)多建模者的個(gè)人理解;但是,多個(gè)簡(jiǎn)單模型組合后,相當(dāng)于留下很多“自由度”,以契合海量的數(shù)據(jù),模型由數(shù)據(jù)引導(dǎo)發(fā)生進(jìn)化,即所謂的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。從結(jié)果上看,一定量的數(shù)據(jù)就能讓簡(jiǎn)單模型的組合進(jìn)化到非常準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)水平,其實(shí)這完全基于并符合概率統(tǒng)計(jì)上的切比雪夫大數(shù)定律,以及微積分思想中的泰勒展開(kāi)與傅立葉展開(kāi)思想。
思維模型大變革:歡迎來(lái)到智能時(shí)代
回想工業(yè)時(shí)代,當(dāng)時(shí)的核心思維模型是什么呢?其實(shí)就是“機(jī)械思維”,雖然我們現(xiàn)在往往都把它當(dāng)作貶義詞去使用,但是,不得不承認(rèn),正是機(jī)械思維帶領(lǐng)我們快速步入了工業(yè)文明,而我們至今在解決問(wèn)題時(shí),其實(shí)也常常是以機(jī)械思維為主導(dǎo)的。
什么是機(jī)械思維?其實(shí)就是“因果思維”,一件事情的發(fā)生,是由另一件事情導(dǎo)致的。因果關(guān)系在數(shù)學(xué)中使用導(dǎo)數(shù)、積分、微分方程來(lái)表示,可以說(shuō),人類(lèi)對(duì)于物理世界的認(rèn)知其實(shí)就是微分方程。
但是,智能時(shí)代的到來(lái)顛覆了這一認(rèn)知。這里舉出一個(gè)被《福布斯》雜志等多家媒體報(bào)道過(guò)的真實(shí)案例,讓我們?cè)俅胃惺芤幌麓髷?shù)據(jù)的力量。
有一天,一名男子找一家商店理論,原因是男子的高中生女兒竟然收到了一堆母嬰用品的優(yōu)惠券,“這不是鼓勵(lì)我女兒過(guò)早懷孕么?”男子非常生氣。可是,幾個(gè)月后,男子卻反過(guò)來(lái)道歉,因?yàn)榕畠赫娴膽言辛?!這家商店利用大數(shù)據(jù)信息,分析數(shù)據(jù)的“相關(guān)性”,將男子的女兒打上了懷孕的標(biāo)簽,它比男子更早知道他女兒懷孕。
這樣的例子已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)了,比如美國(guó)利用“用電模式”大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)分析出那些在房屋內(nèi)種植大麻的犯罪分子,至2011年僅在俄州一個(gè)州就破獲60例這樣的案件。
智能時(shí)代,“因果思維模型”將逐漸淡化,而“相關(guān)性模型”則發(fā)揮出越來(lái)越強(qiáng)的威力,我們將逐漸的用強(qiáng)相關(guān)性來(lái)代替因果性,不追究事件的說(shuō)不清的原因,而更強(qiáng)調(diào)事件之間的相關(guān)性,因?yàn)檫@是智能時(shí)代解決問(wèn)題最有效的手段。
大數(shù)據(jù)的魅力在于一切皆可量化
由現(xiàn)代信息技術(shù)引發(fā)的全球信息化浪潮沖擊著社會(huì)生活的方方面面,尤以“內(nèi)容、數(shù)據(jù)、用戶(hù)和流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)不斷推陳出新,帶來(lái)了“工具是武器、技術(shù)是靈魂、數(shù)據(jù)是王道、人才是根本”的新一輪大變革,催生了知識(shí)型經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)、數(shù)字化生存和數(shù)據(jù)化時(shí)代。
“云—物—移—大—智”是當(dāng)前信息時(shí)代最熱的五駕馬車(chē),即云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和智慧城市, 這五個(gè)要素共同筑造著我國(guó)“IT新型態(tài)”的開(kāi)端和雛形。鑒于“廉價(jià)、迅速、優(yōu)化”的最優(yōu)綜合成本,大數(shù)據(jù)作為云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后又一大顛覆性的技術(shù)革命,其令人著迷的地方在于用“科學(xué)”的方法挑戰(zhàn)了“預(yù)測(cè)學(xué)”,幫助人們發(fā)現(xiàn)未知,輔助人們進(jìn)行決策,實(shí)現(xiàn)了一切皆可“量化”。其核心價(jià)值是用數(shù)據(jù)還原過(guò)去、描述現(xiàn)實(shí)和規(guī)劃未來(lái),具體是對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采樣、存儲(chǔ)、共享和分析,幾乎涉及所有領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)類(lèi)型,包括文、圖、音、像、表等多源、多元數(shù)據(jù),可以說(shuō)“處處是沙子、到處是黃金”。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理,在于數(shù)據(jù)自身潛在的價(jià)值。換言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)里的“淘金” 和“增值”。
一是大數(shù)據(jù)“很大”。大數(shù)據(jù)是巨量資料,所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理,是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。通俗地說(shuō),大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量和計(jì)算量非常大,大到現(xiàn)有主流軟件無(wú)法勝任,需要一個(gè)全新的體系架構(gòu)來(lái)支撐。而云計(jì)算是當(dāng)前新興的戰(zhàn)略性技術(shù),已連續(xù)多年成為十 大戰(zhàn)略新技術(shù)之一,是隨著存儲(chǔ)技術(shù)、虛擬化技術(shù)以及分布式處理演進(jìn)而來(lái)的,擁有六大核心技術(shù)、五種基本特征、四種部署模型和三種模式?,F(xiàn)在部署的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和智慧城市等應(yīng)用實(shí)踐主要?dú)w功于云計(jì)算的發(fā)展,云計(jì)算是這些應(yīng)用場(chǎng)景的核心技術(shù)支撐。因?yàn)闆](méi)有云計(jì)算,這些應(yīng)用也就無(wú)從談起,其終極目標(biāo)就是“IT成為水電一樣的生活基礎(chǔ)設(shè)施,一切皆為云服務(wù)(XaaS)”。
因此,云計(jì)算是大數(shù)據(jù)的最好核心基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)是云計(jì)算的最佳應(yīng)用實(shí)踐。專(zhuān)家認(rèn)為,沒(méi)有采用虛擬化和分布式技術(shù)的,都不能算是真正的云計(jì)算,沒(méi)有云架構(gòu)的支撐,就難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分。所以大數(shù)據(jù)必須采用分布式架構(gòu),它的特色在于對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式數(shù)據(jù)挖掘(SaaS),必須依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)(PaaS)和云存儲(chǔ)、虛擬化技術(shù)(IaaS)。
二是大數(shù)據(jù)“不大”。通過(guò)多年的信息化建設(shè)和應(yīng)用,現(xiàn)有的數(shù)據(jù)量雖然已經(jīng)很大,但是還不夠多,常見(jiàn)數(shù)據(jù)的冗雜、維度和多樣化不夠,不能涵蓋真實(shí)世界可能出現(xiàn)的各種邊界情況,且長(zhǎng)期處于休眠狀態(tài)。這需要在標(biāo)簽索引、數(shù)據(jù)融合、挖掘分析時(shí),必須建立協(xié)同參與的數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和知識(shí)庫(kù),必須結(jié)合現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)和歷史知識(shí),為用戶(hù)提供全方位、精確化和實(shí)時(shí)的情報(bào)信息和決策支持,從而實(shí)現(xiàn)從“已知”推理“未知”、從“現(xiàn)實(shí)”預(yù)測(cè)“未來(lái)”。
大數(shù)據(jù)的實(shí)質(zhì)是“深度學(xué)習(xí)”,需要建立大規(guī)模訓(xùn)練數(shù)據(jù)集,建成服務(wù)決策的仿真環(huán)境和專(zhuān)家系統(tǒng)。事實(shí)證明,沒(méi)有基于知識(shí)管理和專(zhuān)家參與的信息系統(tǒng),難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)預(yù)警分析。這就需要人工智能技術(shù),需要機(jī)器學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,最終形成專(zhuān)家群體參與決策分析。同時(shí)從平臺(tái)分析結(jié)果到實(shí)踐間的驗(yàn)證、評(píng)估問(wèn)題時(shí),需要通過(guò)系統(tǒng)的模擬推演和現(xiàn)場(chǎng)重現(xiàn),為進(jìn)一步?jīng)Q策指揮提供可靠性測(cè)試指標(biāo),這需要建立模擬仿真平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)“人在干、數(shù)在轉(zhuǎn)、云在算”。
當(dāng)前我國(guó)高科技領(lǐng)域設(shè)計(jì)體系架構(gòu)時(shí),大多采用錢(qián)老的系統(tǒng)工程理論和方法,把系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)成一個(gè)復(fù)雜巨系統(tǒng),需要建立綜合集成研討廳體系,就是在滿(mǎn)足數(shù)據(jù)整合和挖掘的基礎(chǔ)上,要集成模擬仿真和專(zhuān)家系統(tǒng)這兩個(gè)核心子系統(tǒng),才能實(shí)現(xiàn)效益最大化和效率最優(yōu)化。大數(shù)據(jù)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的人工智能模型,其數(shù)據(jù)量和計(jì)算量都非常大,經(jīng)常需要長(zhǎng)久的訓(xùn)練時(shí)間,需要算法專(zhuān)家、系統(tǒng)專(zhuān)家共同協(xié)同和不同數(shù)據(jù)的同步,更需要可持續(xù)的自主支撐技術(shù),長(zhǎng)期離不開(kāi)新技術(shù)的研究和應(yīng)用,尤其在自然語(yǔ)言處理、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)計(jì)算和群智算法等新技術(shù)上必須擁有獨(dú)立自主的科研成果。
三是大數(shù)據(jù)的“自大”。大數(shù)據(jù)需要自上而下的頂層設(shè)計(jì)和自下而上的規(guī)范應(yīng)用,兩者雙輪驅(qū)動(dòng)、缺一不可。由于我國(guó)區(qū)域發(fā)展不平衡,各地信息化應(yīng)用意識(shí)和水平不均,導(dǎo)致各地部署建設(shè)信息化工程項(xiàng)目時(shí)投入不一、各自為戰(zhàn),在資源共享上唯我獨(dú)尊,甚至“泳道”條割、“煙囪”林立,“信息孤島”現(xiàn)象頻仍。一些地方高度重視科技引領(lǐng)作用,大手筆發(fā)展智慧城市,大投入建設(shè)大數(shù)據(jù)中心,為實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略肯花真金白銀、肯投重兵強(qiáng)將,全力打造了高大全的獨(dú)立平臺(tái),資源獨(dú)享,權(quán)限獨(dú)占,只求數(shù)據(jù)向里導(dǎo),不準(zhǔn)外人實(shí)時(shí)查,強(qiáng)調(diào)權(quán)限自己用,明確不給他人授。正是缺乏全局的思考和系統(tǒng)的把握,往往將自我置身在“一家獨(dú)大”的信息墻、資源池和自留地里,無(wú)形中與墻外池外在物理、邏輯上形成信息壁壘,“只掃門(mén)前雪、不管他人霜”的思想猶存。
殊不知,在物流、人流、信息流、資金流多流并進(jìn)的當(dāng)下,玩大數(shù)據(jù),不能自?shī)首詷?lè),搞信息化,唯有團(tuán)結(jié)協(xié)作。任何部門(mén)、任何區(qū)域、任何平臺(tái)都不能靠自身包打一切,務(wù)須深化“唯共享、方共贏”的認(rèn)識(shí),樹(shù)立“既要人人為我、更要我為人人”的理念,務(wù)須打破理念藩籬和數(shù)據(jù)通道,建設(shè)一個(gè)開(kāi)放的、共享的、智能的云平臺(tái),成為廣大用戶(hù)業(yè)務(wù)交互的陣地、數(shù)據(jù)交換的樞紐和用戶(hù)交流的載體,實(shí)現(xiàn)信息的協(xié)作、業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和任務(wù)的協(xié)同。
四是大數(shù)據(jù)的“他大”。雖然“自大”難以走天下,但一些地方囿于人財(cái)物的投入不足,反之產(chǎn)生了“他大”思想。面對(duì)風(fēng)起云涌的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,總是袖手旁觀、無(wú)動(dòng)于衷,存在掌握新技術(shù)時(shí)往往一知半解,認(rèn)識(shí)新業(yè)態(tài)中常常一葉障目,“只等別人建高樓,我直拎包入住用”的“蹭網(wǎng)一族”大有人在。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮已經(jīng)襲來(lái),這對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),既是大數(shù)據(jù)的締造者,又是大數(shù)據(jù)的使用者,更是大數(shù)據(jù)的直接受益者,如何在海量的信息中坐收大數(shù)據(jù)的“漁利”,我們每一個(gè)人都不能置身事外。只有積極參與到人機(jī)、人網(wǎng)、人物、人事結(jié)合的同時(shí),后臺(tái)記錄著你的每一次點(diǎn)擊和瀏覽、每一個(gè)行為和喜好,大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果才能精準(zhǔn)的推送到你的桌面和掌上,才能符合你所請(qǐng)求和查詢(xún)的預(yù)期。事實(shí)證明,只有在信息平臺(tái)上刷存在感,你才擁有賽博空間的獲得感。一切人性化的設(shè)計(jì)、個(gè)性化的體驗(yàn)都是以每一個(gè)用戶(hù)的積極參與為前提,那種“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)”的后果,往往會(huì)是人家收獲了黃金,你可能全是沙子,你需要的是汽油,得到的卻是石油
用AI給“不確定性”找規(guī)律,從看似無(wú)規(guī)律的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。從生產(chǎn)數(shù)據(jù)中尋找規(guī)則、建立模型,然后用模型判斷、預(yù)測(cè)設(shè)備狀態(tài)。企業(yè)進(jìn)行價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)新需要做好三個(gè)方面:第一,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)鏈縱深價(jià)值;第二,做好能力沉淀;第三,創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。當(dāng)企業(yè)足夠強(qiáng)的時(shí)候,生態(tài)會(huì)選擇企業(yè)。如果只能在一個(gè)點(diǎn)上找到成長(zhǎng)空間,可能會(huì)局限企業(yè)的思考路徑。最好是在打點(diǎn)、連線(xiàn)、結(jié)網(wǎng)思考的各個(gè)維度上,尋找到不同的成長(zhǎng)空間。
未來(lái)企業(yè)不再依靠產(chǎn)品賺錢(qián),而是通過(guò)產(chǎn)品做為切入點(diǎn)來(lái)最大限度的獲取你的個(gè)人信息,最后把這些信息輸入人工智能,經(jīng)過(guò)人工智能處理,再在消費(fèi)端給你推薦你所需要的產(chǎn)品。
未來(lái)比拼的是一個(gè)人的綜合能力、跨界能力。智能機(jī)器人只能做到在一方面做到極致,舉個(gè)例子:與機(jī)器人相比,人工有三個(gè)方面的不足,一方面人工翻譯掌握的詞匯量沒(méi)有機(jī)器人豐富,另一方面人工掌握的語(yǔ)言種類(lèi)沒(méi)有機(jī)器人多,再者就是人工翻譯可以掌握多國(guó)語(yǔ)言,而人工翻譯能達(dá)到的卻寥寥無(wú)幾。那么,人的長(zhǎng)處體現(xiàn)在哪些方面呢?我能想到的就是跨界能力,機(jī)器人的極致能力只能跟你提供你所需要的信息,但是要做決策,需要掌握各個(gè)維度的信息。
科學(xué)文明和工程文明是人類(lèi)現(xiàn)代歷史的基礎(chǔ)??茖W(xué)家解決可能性問(wèn)題,而工程師解決可行性問(wèn)題。比突破技術(shù)壁壘更難的是建構(gòu)這個(gè)生態(tài)!
我們推崇從0到1的創(chuàng)新,人們也喜歡看從無(wú)到有的魔術(shù)。然而從1到100也是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)新的過(guò)程。把創(chuàng)意落地成產(chǎn)品、把科學(xué)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力需要專(zhuān)門(mén)的技能,這些技能的獲得需要人們理解新的科學(xué)前沿知識(shí),也需要熟悉工業(yè)生產(chǎn)流程。
這通常需要兩種基本能力的培養(yǎng):
第一,是資源的構(gòu)架能力。放大已有的方案,實(shí)現(xiàn)從1到100的能力。從0到1只解決了可能性,從1到100則要解決可行性。這需要多種能力的組合,對(duì)多項(xiàng)技能和資源的深入了解,以得出最好最穩(wěn)定的解決方案。
第二,是有邊界的設(shè)計(jì)能力。因?yàn)楣こ虒W(xué)的目的和意義是解決現(xiàn)實(shí)生活中的某些實(shí)際問(wèn)題,所以必然會(huì)受到“條件約束”,即物理學(xué)上常說(shuō)的邊界條件。這里的約束,首先是科學(xué)規(guī)律的約束,其次還有時(shí)間約束、財(cái)力約束、競(jìng)爭(zhēng)約束、人類(lèi)行為的約束等。夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的距離,商業(yè)上的投入產(chǎn)出比,也是約束。
工業(yè)創(chuàng)新往往來(lái)自已知技術(shù)在新領(lǐng)域中的應(yīng)用。一個(gè)領(lǐng)域中已有的技術(shù),可以在另一個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮新的功能。這些新應(yīng)用的發(fā)生需要不同領(lǐng)域的人在一起交流碰撞,營(yíng)造良好的溝通氛圍。
工業(yè)創(chuàng)新還需要把每一步都做到極致,才能看到累積的結(jié)果。每一步成功的概率都是前面所有步驟和所有器件穩(wěn)定性的乘積;再就是在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),每次提高一點(diǎn)點(diǎn),但當(dāng)這個(gè)提高了一點(diǎn)點(diǎn),周邊的零件和設(shè)備又顯得不匹配了,你就繼續(xù)把周邊的都提高一點(diǎn)點(diǎn)。所以說(shuō)做得最差的那個(gè)就是核心問(wèn)題。你一旦解決了這個(gè),一定會(huì)有下一個(gè)成為新的核心問(wèn)題。一路這樣迭代下去,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)整體上有了質(zhì)的飛躍。
工業(yè)創(chuàng)新又源于協(xié)同創(chuàng)新,需要大量不同行業(yè)的工程師在一起協(xié)作,彼此深入了解對(duì)方的技術(shù)和工藝,從而知道怎樣改進(jìn)自己的工藝和設(shè)計(jì)以最好地配合其他部分,從而實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。
工業(yè)設(shè)計(jì)的全新定義“新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)師”
面向工業(yè)4.0的工業(yè)設(shè)計(jì)的核心在于將虛擬的數(shù)字世界和真實(shí)存在的物理世界有機(jī)融合,它將是綜合客戶(hù)需求、硬件制造、工業(yè)設(shè)計(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì)。除了傳統(tǒng)意義上工業(yè)設(shè)計(jì)的功能與造型設(shè)計(jì)之外,未來(lái)工業(yè)設(shè)計(jì)也將更加關(guān)注用戶(hù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的意愿和個(gè)性化表達(dá)。
同時(shí),小批量高速迭代、多種技術(shù)融合、產(chǎn)品快速升級(jí),這些要求都對(duì)傳統(tǒng)的制造業(yè)模式和產(chǎn)學(xué)研管理提出了全新的挑戰(zhàn)。比如,組織跨專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和制造型企業(yè)協(xié)同創(chuàng)造,將是一個(gè)復(fù)雜但必需的過(guò)程,這也將成為未來(lái)工業(yè)設(shè)計(jì)中的核心研究課題。而跨專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練和持續(xù)學(xué)習(xí),也將成為未來(lái)工業(yè)設(shè)計(jì)教育的核心。
專(zhuān)利給了第一次提出這樣想法的人獲得豐厚回報(bào)或幻想財(cái)富的機(jī)會(huì)。但憑借今天的信息交互之便利,越來(lái)越多的工業(yè)企業(yè)意識(shí)到把知道怎樣做的方法拿出來(lái)與同行和供應(yīng)商共享,反而會(huì)獲得更大的收益。如今,在要實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0的制造業(yè)中,專(zhuān)利在有限地作惡,它成為知識(shí)工作者妄想坐享其成的迷夢(mèng)。不要輕易否定這樣的言論,如今發(fā)展得如火如荼的開(kāi)源研究模式,就是對(duì)專(zhuān)利這一歷史上產(chǎn)生的怪物展開(kāi)的斗爭(zhēng)。
我們推崇從0到1的創(chuàng)新,人們也喜歡看從無(wú)到有的魔術(shù)。然而從1到100也是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng)新的過(guò)程。把創(chuàng)意落地成產(chǎn)品、把科學(xué)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力需要專(zhuān)門(mén)的技能,這些技能的獲得需要人們理解新的科學(xué)前沿知識(shí),也需要熟悉工業(yè)生產(chǎn)流程。
創(chuàng)業(yè)往往分為兩個(gè)步驟:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是完成了一半,選擇一個(gè)好的模式解決問(wèn)題或許能讓創(chuàng)業(yè)者們少走許多彎路。
目前,解決問(wèn)題主要有以下幾種模式:
第一,“山寨”模式。對(duì)標(biāo)同類(lèi)企業(yè)或者遇到相同問(wèn)題的企業(yè),參照他們的方式做調(diào)整。
第二,根據(jù)長(zhǎng)期培養(yǎng)出來(lái)的工程意識(shí)做決策。
第三,通過(guò)數(shù)學(xué)、物理等科學(xué)方法,將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,通過(guò)找出問(wèn)題的核心關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題。
在這三種模式中,第一種模式難有突破性創(chuàng)新,第三種模式最優(yōu)但一般人難以做到,第二種模式——工程意識(shí)是非常重要且值得培養(yǎng)的,也是能把學(xué)術(shù)研究和商業(yè)實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的核心能力。
成功科技創(chuàng)業(yè)的共性:
領(lǐng)頭人具備綜合素質(zhì)
在智能硬件方面,領(lǐng)頭人一定要有混合式的交叉背景,他不但要懂機(jī)械和電子,也要懂軟件和設(shè)計(jì);他不但要是產(chǎn)品經(jīng)理,還要是市場(chǎng)經(jīng)理、人事經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
雖說(shuō)人無(wú)三頭六臂,但是要做好硬件領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)頭人,這些是必備素質(zhì)。
好的創(chuàng)意
好的創(chuàng)意怎么產(chǎn)生?設(shè)計(jì)思維、批判思維、市場(chǎng)調(diào)研、頭腦風(fēng)暴、集思廣益,這都是必不可少的過(guò)程。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
隨著產(chǎn)品不斷試錯(cuò)的過(guò)程進(jìn)行迭代,配備合適的團(tuán)隊(duì)才真正具有戰(zhàn)斗力。
做與眾不同的產(chǎn)品
不要看別人做什么,我就去山寨。要做就做與眾不同的產(chǎn)品。
核心競(jìng)爭(zhēng)力
不要老想忽悠資源,只有具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,你才不容易被取代。
商業(yè)的目的就是創(chuàng)造交易盈余
交易盈余=消費(fèi)者盈余+企業(yè)盈余。
消費(fèi)者盈余=使用價(jià)值-交換價(jià)值。使用價(jià)值是消費(fèi)者對(duì)商品效用的估值。消費(fèi)者覺(jué)得商品值多少錢(qián),減去消費(fèi)者實(shí)際花出去的錢(qián),就等于消費(fèi)者盈余。當(dāng)然,花出去的,不一定只有錢(qián),可能還有搜尋、談判的成本。這些構(gòu)成了消費(fèi)者的交易費(fèi)用。
使用價(jià)值是主觀的,同樣的商品,每個(gè)人在不同的情況下估值不一樣。饑餓時(shí)候的一碗飯和吃飽了時(shí)候的一碗飯,價(jià)值不一樣。
企業(yè)盈余=企業(yè)收入-成本費(fèi)用。企業(yè)支付的成本,可能又是其他人的收入。如工資是工人的收入,采購(gòu)費(fèi)是供應(yīng)商的收入,銷(xiāo)售費(fèi)用是銷(xiāo)售員和渠道商、廣告商的收入。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的,就是創(chuàng)造更大的交易盈余,讓顧客、渠道商、員工、供應(yīng)商以及股東,都有得賺。
這需要?jiǎng)?chuàng)新,一方面,要想辦法為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,另一方面要想辦法節(jié)約費(fèi)用。簡(jiǎn)單講,就是創(chuàng)造有利可圖的客戶(hù)價(jià)值。
同樣?xùn)|西,賣(mài)給不同的人,賣(mài)到不同的地方,銷(xiāo)量不一樣,這是因?yàn)椴煌胤降男枨鬂M(mǎn)足程度不一樣。這是市場(chǎng)的創(chuàng)新。
同樣的客戶(hù),不同的商品,功能性能不一樣,使用價(jià)值不一樣,愿意支付的價(jià)格也不同。這是產(chǎn)品的創(chuàng)新。
針對(duì)同樣的客戶(hù)打造同樣的商品,使用不同的生產(chǎn)工具、技術(shù)、生產(chǎn)流程,生產(chǎn)效率不同。這是生產(chǎn)方式的改善和創(chuàng)新。
同樣的原材料,不同的供應(yīng)商供應(yīng)費(fèi)用不同?;蛘咄瑯拥墓δ?,用不同的材料代價(jià)不一樣。這是原料及原料供應(yīng)商的創(chuàng)新。
最后,和利益關(guān)聯(lián)者不同的合約方式,對(duì)大家的激勵(lì)程度不同。好的合約,能夠降低交易費(fèi)用,激勵(lì)參與者的積極性,將人的主觀能動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),把勞動(dòng)力釋放出來(lái),從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。
如上這些創(chuàng)新,單一創(chuàng)新有價(jià)值,合起來(lái)創(chuàng)新價(jià)值更大。通過(guò)創(chuàng)新,就能創(chuàng)新更大的交易盈余。
企業(yè)的價(jià)值,不僅僅是自己獲得的利潤(rùn),還有為所有參與貢獻(xiàn)的利潤(rùn)。一起加總,是企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值空間。企業(yè)讓大家都得利,自己也從中得利,這就是成人達(dá)己的邏輯。
數(shù)字化價(jià)值經(jīng)營(yíng)
1、從雙碳-區(qū)塊鏈落地洞察數(shù)字化科技如何價(jià)值經(jīng)營(yíng)
正如前文所說(shuō),隨著社會(huì)上越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注,過(guò)去的一年被認(rèn)為是“區(qū)塊鏈+雙碳”元年。這說(shuō)明人們開(kāi)始逐步發(fā)現(xiàn)、認(rèn)可區(qū)塊鏈技術(shù)在雙碳領(lǐng)域的價(jià)值,也是區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)”價(jià)值經(jīng)營(yíng)”理念的第一步。曾幾何時(shí),隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的火爆,不少企業(yè)對(duì)外宣稱(chēng)在使用區(qū)塊鏈技術(shù),但實(shí)際上區(qū)塊鏈并不能解決這些企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)。而很多科技大廠在行業(yè)發(fā)展早期,以技術(shù)開(kāi)發(fā)人員為班底組件了區(qū)塊鏈團(tuán)隊(duì)或部門(mén),過(guò)了幾年當(dāng)企業(yè)要求團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)時(shí),又似乎找不到好的商業(yè)模式,經(jīng)常被詬病“拿著錘子找釘子”。
《哈佛商業(yè)評(píng)論》前主編Theodore Levitt說(shuō):人們不僅僅需要買(mǎi)一把打洞的鉆頭,而是想要一個(gè)洞。(People don’t want to buy a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole)近年來(lái),科技企業(yè)高管越來(lái)越關(guān)注,如何通過(guò)“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”理念來(lái)解決新興數(shù)字化科技走向市場(chǎng)的問(wèn)題。為了更好地把技術(shù)價(jià)值融入到不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,數(shù)字化價(jià)值經(jīng)營(yíng)把新興技術(shù)市場(chǎng)化分為三個(gè)階段:價(jià)值認(rèn)可,商業(yè)盈利,模式優(yōu)化。
(1)價(jià)值認(rèn)可。產(chǎn)品和方案滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,市場(chǎng)認(rèn)可產(chǎn)品和方案的價(jià)值。這看上去不是什么難理解、難解決的問(wèn)題。但這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是科技公司、團(tuán)隊(duì)如何理解需求和價(jià)值。ToB(企業(yè)服務(wù))這個(gè)領(lǐng)域,本質(zhì)上買(mǎi)的是行業(yè)Know-how,在不理解行業(yè)背景和用戶(hù)需求的情況下想做出被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是不現(xiàn)實(shí)的。今年三月,生態(tài)環(huán)境部公開(kāi)中碳能投等機(jī)構(gòu)碳排放數(shù)據(jù)作假的新聞被報(bào)道,很多人才意識(shí)到需要數(shù)字化新技術(shù)(像區(qū)塊鏈)引入,碳排放、碳核查、碳交易多方之間需要可信、共享且隱私的平臺(tái)。我們?cè)谏钊胝{(diào)研核查機(jī)構(gòu)TIC全流程并和碳核查部門(mén)共同制定MRV數(shù)字化解決方案,才讓業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)可了區(qū)塊鏈技術(shù)的價(jià)值。
(2)商業(yè)盈利。科技產(chǎn)品必須在某些行業(yè)或業(yè)務(wù)場(chǎng)景長(zhǎng)期保持需求,而不是一錘子買(mǎi)賣(mài)陪甲方爸爸做實(shí)驗(yàn),才能保障合理的商業(yè)盈利模式。在價(jià)值被認(rèn)可的基礎(chǔ)上,要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的商業(yè)變現(xiàn)、盈利,需要考慮外部的行業(yè)、場(chǎng)景、需求,還要評(píng)估內(nèi)部的產(chǎn)品、服務(wù)、成本,有以下幾點(diǎn)供大家參考:一是充分了解客戶(hù)和行業(yè)避免閉門(mén)造車(chē),二是以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)去引導(dǎo)客戶(hù)模糊的需求,三是控制成本必須做到非線(xiàn)性增長(zhǎng)。雙碳-區(qū)塊鏈數(shù)字化平臺(tái)構(gòu)建初期,在完成國(guó)家示范試點(diǎn)和公司相關(guān)任務(wù)的前提下,我們采取了“精益”策略,聯(lián)合多方生態(tài),以最低成本敏捷啟動(dòng)研發(fā)和業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
(3)模式優(yōu)化。做大做強(qiáng),從來(lái)都是好企業(yè)的愿景和目標(biāo)。這就像一個(gè)雪球可以越滾越大,逐步實(shí)現(xiàn)復(fù)利式增長(zhǎng),最終獨(dú)享一條雪道。這個(gè)階段一方面要考慮如何建立壁壘,樹(shù)立品牌讓社會(huì)效益向經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化,讓產(chǎn)品更加尊重用戶(hù)體驗(yàn),拓展并分類(lèi)行業(yè)賽道、渠道及資源;另一方面需要耐心和驅(qū)動(dòng)力,讓團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持做困難但正確的事,才能從諸多雪道中脫穎而出,看到廣闊的雪野。天之道,損有余而補(bǔ)不足;人之道,損不足以奉有余,很有道理。
商業(yè)模式是“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”。
其實(shí),要從0開(kāi)始構(gòu)建一個(gè)商業(yè)模式,中間所涉及的過(guò)程,它的方法論,總結(jié)起來(lái)就是六個(gè)步驟。
1)自己;2)客戶(hù);3)能想到的所有其他人;4)連接他們;5)去掉、增加或挪動(dòng)利益相關(guān)者;6)整體有增量。
核心要點(diǎn)是,怎樣找到那些利益相關(guān)者,并且在所有人獲益的前提下,設(shè)計(jì)出他們之間的交易結(jié)構(gòu)。
商業(yè)模式既然是“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”,那么什么是好的商業(yè)模式呢?
就是讓參與這個(gè)交易結(jié)構(gòu)的人,獲得更大的利益了。
找對(duì)人,畫(huà)對(duì)圖,都獲利,就是好的商業(yè)模式。
如果只有我們自己獲得更大利益,而最終驅(qū)動(dòng)循環(huán)的其他節(jié)點(diǎn)沒(méi)有獲得更大利益,這是不行的。
這個(gè)驅(qū)動(dòng)是誰(shuí)?是客戶(hù)。是合作伙伴。
但是,怎么可能所有人都獲利呢?
如果所有人都獲利,是因?yàn)檫@個(gè)交易結(jié)構(gòu),一定創(chuàng)造了一個(gè)“全局性的增量”。
它一定利用效率的優(yōu)勢(shì),組織資源的方式,創(chuàng)新的辦法等等,創(chuàng)造出了增量。
這是商業(yè)模式的真正價(jià)值所在。
現(xiàn)在,拿起白板和筆,開(kāi)始設(shè)計(jì)你的商業(yè)模式吧。
技術(shù)與價(jià)值鏈創(chuàng)新
什么是技術(shù)?布萊恩·阿瑟在《技術(shù)的本質(zhì)》一書(shū)中說(shuō):技術(shù)是對(duì)現(xiàn)象有目的的編程(或組合)。
從這個(gè)意義講,一定的價(jià)值鏈,即是一種技術(shù)。因?yàn)閮r(jià)值鏈?zhǔn)怯心康牡?,同時(shí)價(jià)值鏈涉及了對(duì)資源要素的有機(jī)組合。
價(jià)值鏈?zhǔn)菄@顧客需求構(gòu)建的價(jià)值設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售、服務(wù)、支撐的價(jià)值流程。價(jià)值鏈?zhǔn)怯蓛r(jià)值活動(dòng)構(gòu)建起來(lái)的。
價(jià)值鏈不是千篇一律的,也不是一成不變的。不同的價(jià)值鏈有不同的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。有些價(jià)值鏈的價(jià)值空間大,運(yùn)作效率高,而有些價(jià)值鏈扭扭捏捏磕磕絆絆。
技術(shù)是價(jià)值鏈的重要影響因素。技術(shù)包括生產(chǎn)設(shè)備、流程、工藝、軟件等。新技術(shù)的應(yīng)用,會(huì)改變生產(chǎn)流程,從而改變價(jià)值鏈。
我們今天講數(shù)字化升級(jí),首先要構(gòu)建的是數(shù)字價(jià)值鏈——基于數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)價(jià)值鏈形式。其次再基于新的價(jià)值鏈,構(gòu)建新的組織形態(tài)。
價(jià)值鏈?zhǔn)强梢宰兊?。價(jià)值鏈也應(yīng)該持續(xù)改進(jìn)。價(jià)值鏈決定了組織。當(dāng)然,組織也決定價(jià)值鏈。二者相互影響。企業(yè)經(jīng)常遇到一種情況,就是組織形態(tài)不能適應(yīng)創(chuàng)新的價(jià)值鏈,甚至?xí)蔀閯?chuàng)新價(jià)值鏈的阻礙因素。這是因?yàn)槔系膬r(jià)值鏈有老的組織形態(tài),同時(shí)也有老的既得利益者。創(chuàng)新可能就動(dòng)了他們的蛋糕。
在早期就預(yù)留自適應(yīng)的組織是非常重要的。流水不腐,戶(hù)樞不蠹,一旦僵化,就會(huì)衰落。
組織要能支持價(jià)值鏈創(chuàng)新,技術(shù)要驅(qū)動(dòng)價(jià)值鏈創(chuàng)新,創(chuàng)造有利可圖的顧客價(jià)值是價(jià)值鏈創(chuàng)新的方向。