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電器產(chǎn)品技術迭代和用戶需求方向

   日期:2023-10-24     來源:家電圈    瀏覽:0    

       聚焦家電產(chǎn)品的競爭和創(chuàng)新,在最近幾年的一線家電市場上,似乎不再是熱點和焦點。因為,隨著一線市場競爭的重心全面轉(zhuǎn)向價格的內(nèi)卷,主要廠商等企業(yè)間博弈的核心轉(zhuǎn)向洗牌,作為市場競爭主角的家電產(chǎn)品卻成了“邊緣”和“冷門”。


       作為硬件的家電產(chǎn)品創(chuàng)新,在最近幾年來的中國市場,甚至是全球市場上,正在遭遇了一輪向上突破的“天花板”,難度越來越大、挑戰(zhàn)越來越多,而用戶的興趣則似乎也不大。


       很多家電企業(yè)和商家的直觀反饋就是,這幾年的家電市場上,讓人眼前一亮的新品很少;一些所謂的新產(chǎn)品,并沒有讓人眼前一亮的新技術、新功能和新應用,更多還是概念的包裝和功能的炒作。


       那么作為家電廠商參與一線市場爭奪的最大籌碼,家電產(chǎn)品到底還沒有創(chuàng)新和迭代的空間,方向和突破口又是什么,又在哪里?


       家電圈認為,如果將家電繼續(xù)當作硬件產(chǎn)品對待,似乎其創(chuàng)新的空間不足、壓力山大,但將產(chǎn)品置于用戶的生活、娛樂空間等多個場景之中,置于不同渠道和產(chǎn)業(yè)的商業(yè)競爭中,家電產(chǎn)品的迭代和動力仍然強勁。


       具體來看,不管是大家電,還是小家電,或是廚電,其實在最近幾年的發(fā)展已經(jīng)釋放出未來迭代和升級的主要方向:一是,功能的集成化;二是,應用的模塊化;三是,競爭的定制化。


       集成化,滿足不同用戶需求!


       功能的集成化,主要是受到用戶生活方式、生活理念和生活追求的推動,以及來自人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、算法等技術手段助力,讓曾經(jīng)的家電不只是最初的功能和價值了。


       最具代表性的,就是空調(diào)、冰箱、洗衣機和電視機等大家電,如今都已經(jīng)不再是誕生之初的功能??照{(diào)變成了室內(nèi)的空氣解決方案,植入濕度調(diào)節(jié)、潔凈度優(yōu)化,以及新風換氣等諸多功能;洗衣機則實現(xiàn)了分區(qū)洗、多臺洗,以及專業(yè)烘干,還有專業(yè)護理等諸多功能;冰箱也不只是保鮮,還有智能存儲,以及食材的自動補給等。最早智能化的電視機,更成為全家人的智慧大腦,娛樂、游戲、學習、健身,甚至視頻會議、電話通訊,全部具備。


       同樣包括廚電產(chǎn)品也開始集成更多的智能化功能,從一臺油煙機、燃氣灶變成了集成烹飪中心;而作為清潔電器的洗地機則具備了吸塵、拖地、洗地等諸多能力,即使是一臺微波爐現(xiàn)在也變成了微蒸烤等多種功能的集成機??梢哉f,一些家電品類都已經(jīng)具備至少3、4種功能和水平,讓用戶可以“一機多能和多用”。


       模塊化,家居家裝大潮起勢


       應用的模塊化,就是讓家電不再只是家電產(chǎn)品本身,而是與家庭日常生活進行了場景化的融合,催生了包括嵌入式、一體化的解決方案。最終,在現(xiàn)代化的家庭整裝過程中,家電變成了一個個家庭場景空間下的功能模塊,比如空氣模塊、烹飪模塊、清潔模塊、洗護模塊等等。


       這幾年,家電與家居的跨界融合,背后正是家庭裝修的全屋整裝化,無論是家具、櫥柜,還是家電,都已經(jīng)成為家裝公司和設計師手中的“模塊解決方案”。事實上,最近幾年來,包括海爾、美的、海信、格力等頭部家電企業(yè),都在推動面向家庭不同場景的家電套裝,包括陽臺的洗衣機、洗地機、晾衣機、跑步機等方案,而廚房則是廚電產(chǎn)品與冰箱、酒柜、新風機.html'>風機的系統(tǒng)方案,客廳和臥室同樣有類似的家電模塊化解決方案,包括家用中央空調(diào)、智能電視、酒柜等產(chǎn)品。


       雖然家電企業(yè)在努力避免家電變成家裝的模塊化方案,但是受到家裝企業(yè)與用戶的面對面溝通和影響能力過于強勢,很多家庭的家電產(chǎn)品已經(jīng)由設計師推薦并由裝修公司主導,而家電的品牌和家電產(chǎn)品的包容性和一體性則成為唯一的差異化優(yōu)勢。這也意味著,家電企業(yè)和商家努力避免卻又逃不過家裝渠道的影響和主導,那么就應該積極介入其中,加快擁抱家裝與家居整裝融合、嵌入和一體化。


       定制化,堅持市場化為導向


       競爭的定制化,非常容易理解。簡單來說,就是為了解決不同家電渠道的競爭需要,為渠道定制型號、款式和功能差異化的產(chǎn)品。這些年來,家電企業(yè)不只是面對京東、天貓等渠道定制,還會面向禮品渠道、家裝渠道,以及工程渠道等,推出并定制不同的產(chǎn)品和方案,目的很簡單就是迎合不同渠道的用戶群體需求,創(chuàng)造更多的需求、贏得更多的用戶。


       家電產(chǎn)品的定制化,發(fā)展初心就是為不同行業(yè)、不同應用場景的用戶和客戶,定制他們專屬的產(chǎn)品。背后則是得益于智能制造在家電行業(yè)的大面積應用和普及,以及互聯(lián)網(wǎng)手段對于多種個性化需求的收集、梳理后再造,從而在家電行業(yè)形成“規(guī)?;ㄖ啤甭涞?。目前,家電產(chǎn)品的定制化,主要集中在京東、天貓等渠道商家的定制,未來其實還存在面向企事業(yè)單位、禮品渠道等定制。本質(zhì)上就是要讓產(chǎn)品的功能、定位、定價可以更好地滿足客戶,實現(xiàn)“供需對接”。


       在家電產(chǎn)品的“集成化、模塊化和定制化”背后,家電圈認為,家電產(chǎn)品的技術創(chuàng)新、功能迭代和外觀創(chuàng)造,最終要滿足三個要素:一是產(chǎn)品技術的本能定位驅(qū)動,不能將家電變成科技創(chuàng)新的“怪胎”;二是用戶生活的場景需求,要貼近用戶、回歸生活品質(zhì)的原點;三是市場競爭的優(yōu)勢需求,要有差異化和個性化的顯性要素。在家電圈看來,家電產(chǎn)品的升級迭代,最終一定是離不開廠商對于用戶的洞察和市場的競爭把握能力。最終勝出者,一定不是簡單的產(chǎn)品主義者,而是洞察用戶需求和把握市場主導權的王者。


 
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