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本報記者 龍躍梅
據第七次全國人口普查數據顯示,我國60歲以上人口已超2.6億,人口老齡化程度進一步加深。而智能技術和數字化技術像一道無形的屏障,將不少老年人阻隔在外,無法享受其帶來的便利,“數字鴻溝”問題日益凸顯。
對此,十三屆全國人大代表、美的集團家用空調創(chuàng)新研究院主任李金波建議,加強智能家居適老化改造,構建智能服務型社會,助力居家養(yǎng)老政策,提升老年人生命福祉,促進“銀發(fā)經濟”生態(tài)發(fā)展。
破解老年人數字鴻溝
隨著數字化、智能化的飛速發(fā)展,智能產品、信息化技術可極大提高居家安全、帶來生活便利、提高生活質量,網絡購物、網上預約掛號、遠程醫(yī)療、上門服務等生活場景。然而,在我們擁抱智能化時代的時候,卻有許多老年人被“拒之門外”。
究其原因,一方面現代智能科技服務對象主要以青年群體為主,其產品設計對于老年人而言并不適用,一些功能繁多、操作復雜的“高科技”家居產品,不僅沒有幫助老人享受智能生活,反而讓他們無從下手,最后只能無奈淪為“擺設”。
“這對老年群體日常生活造成不小影響,破解老年人數字鴻溝,提升家居適老化開發(fā)與設計,將極大提升老年人的幸福感和獲得感,改變老年人在智能科技互動發(fā)展過程中的弱勢地位。”李金波認為。
另一方面,城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡的事實,進一步加劇數字鴻溝。城鄉(xiāng)老年人收入差距大,而農村地區(qū)老齡化更明顯,對于低收入、欠發(fā)達地區(qū)的老年人,居家適老化改造比例低、居家養(yǎng)老更加困難重重。同時,由于年輕人外出務工,農村空巢、獨居老人的比例也更高,更迫切需要適老化改造。
推出適老化特征的智能產品
李金波代表建議,由各地政府因地制宜、結合實際出臺家庭適老化改造標準,建立智能家居適老化改造示范區(qū)。重點幫扶低收入、欠發(fā)達地區(qū)老年人,鼓勵更多家庭開展適老化改造。制定老年人家庭適老化改造政策和行動方案,推進智能輔具、智能家居、健康監(jiān)測、養(yǎng)老照護等智能化終端產品在示范街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、基地中應用,補齊居家養(yǎng)老服務的短板和不足,以緩解老年人因生理機能退化導致的生活不適應、不便利、不安全,提升老年人生活自理能力和居家生活品質。
同時,李金波認為,政府應建立和完善“智能服務型社會組織”的管理機制,切實營造老年人智能生活有益環(huán)境,讓老年人實實在在享受智能科技成果福祉、提升居家養(yǎng)老生活質量。
在智能家居行業(yè)發(fā)展方面,李金波建議,鼓勵和支持各行業(yè)龍頭企業(yè)牽頭制定智能產品適老化設計標準、讓更多智能產品變得更容易被老年人接受和應用。在鼓勵推廣新技術、新方式的同時,保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務方式。推出具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量等適老化特征的智能產品。鼓勵企業(yè)持續(xù)優(yōu)化操作界面,簡化操作流程,提升產品人機交互體驗。